PrestaShop 9.2 : les nouveautés, et faut-il mettre à jour ?

Ce que PrestaShop 9.2 apporte à votre boutique

PrestaShop 9.2 est une mise à jour de la version 9, sortie le 30 septembre 2026 après une version d’essai publiée en juillet. Ce n’est pas un changement de génération comme le passage de la 8 à la 9 : c’est la même famille, enrichie de nouvelles fonctions. Elle fonctionne avec les versions 8.1 à 8.5 de PHP, le langage qui fait tourner la boutique sur le serveur.

Sources : annonces et documentation officielles de PrestaShop, consultées le 30 septembre 2026.

La commande sur une seule page

Jusqu’ici, PrestaShop faisait passer vos clients par quatre étapes, chacune sur son propre écran : leurs coordonnées, l’adresse, le mode de livraison, puis le paiement. Avec la 9.2, un module fourni avec PrestaShop réunit tout sur une seule page.

• Commander sans créer de compte : le client commence simplement par son adresse e-mail. La commande en invité devient le parcours par défaut.
• Tout se met à jour sans recharger la page : quand le client change d’adresse, les modes de livraison proposés s’adaptent aussitôt, et le choix du transporteur met à jour les moyens de paiement et le total.
• Vous gardez la main : dans l’administration, vous choisissez entre la commande sur une seule page et la commande classique en quatre étapes. Si vous avez plusieurs boutiques, chacune peut utiliser l’une ou l’autre.

Pourquoi c’est important : selon le Baymard Institute, qui étudie les boutiques en ligne depuis des années, environ 7 paniers sur 10 sont abandonnés. Dans son enquête auprès d’acheteurs américains qui ont abandonné un achat en cours de commande, 18 % disent l’avoir fait parce qu’on leur demandait de créer un compte, et 17 % parce que la commande était trop longue ou trop compliquée. Ce sont précisément les deux freins que cette nouveauté attaque.

Trois précautions avant de l’activer :

• Le thème : la nouvelle commande est prête pour Hummingbird, le thème par défaut de PrestaShop depuis la version 9.1, et pour les thèmes qui en sont dérivés. Si votre thème est basé sur l’ancien thème Classic, comme celui de beaucoup de boutiques, il faudra l’adapter.
• Les modules de paiement et de livraison : ils doivent fonctionner dans ce nouveau parcours, et PrestaShop demande lui-même à leurs éditeurs de les vérifier. Passez une vraie commande de test avec chaque moyen de paiement et chaque transporteur.
• Le paiement reste le paiement : la page unique supprime des étapes avant le paiement, mais votre client peut toujours être envoyé sur la page de sa banque pour valider son achat.

Et si vous utilisez déjà un module de commande rapide, comparez avant de le retirer : il offre peut-être des réglages que la version de PrestaShop n’a pas encore.

Des champs sur mesure pour vos produits, clients et commandes

Chaque boutique a ses informations propres : la matière d’un vêtement, la garantie d’un appareil, la référence d’une commande dans votre logiciel de gestion, une note interne sur un client fidèle. Jusqu’ici, il fallait un module développé exprès, ou pire, une retouche du cœur de PrestaShop, fragile à chaque mise à jour.

Avec les « Extra Properties », conçues avec l’agence Kiwik, ces champs se créent directement dans l’administration, dans les Paramètres avancés. Ils s’ajoutent aux fiches des produits, des déclinaisons, des clients et des commandes, fonctionnent en plusieurs langues et sur plusieurs boutiques, et restent accessibles aux logiciels reliés à votre boutique. Leurs données sont rangées à part, sans modifier le cœur de PrestaShop, ce qui évite les mauvaises surprises lors des mises à jour.

Deux limites à connaître : pour afficher ces champs sur vos pages, par exemple sur la fiche produit, votre thème doit prévoir leur emplacement, un petit travail d’intégration fait une fois pour toutes. Et PrestaShop indique, dans sa documentation pour les développeurs, que cette partie peut encore évoluer.

Ask AI : un assistant d’IA dans votre administration

Ask AI est un assistant intégré à l’administration de votre boutique : vous lui posez vos questions en langage courant, comme à un collaborateur. Par exemple : « Quels produits se sont le mieux vendus ce mois-ci ? », ou « Réécris la description de ce produit ». Il peut aussi agir sur la boutique, mais il vous demande votre accord avant chaque action.

Ask AI est inclus dans l’édition PrestaShop Classic, celle que l’on télécharge gratuitement sur le site officiel. Il s’appuie sur le serveur MCP de PrestaShop, présenté en novembre 2025, qui permet à une IA de dialoguer avec votre boutique. Vous choisissez votre fournisseur d’IA, comme ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral, et vous le reliez avec votre propre clé d’accès : l’utilisation vous est alors facturée par ce fournisseur, selon ses tarifs.

Avant de l’ouvrir à votre équipe, deux réflexes : vérifiez ce que le fournisseur choisi fait des données de votre boutique, qui contiennent des informations sur vos clients, et relisez toujours ce que l’IA propose avant de valider. Une IA peut se tromper avec beaucoup d’aplomb.

Les autres améliorations

• Klaviyo intégré : un module d’automatisation marketing, inclus dans l’édition PrestaShop Classic, envoie des e-mails et des SMS automatiques selon les achats et le comportement de vos clients. Il demande un compte Klaviyo, qui a ses propres tarifs.
• Des vignettes mieux cadrées : pour chaque format d’image, vous choisissez entre montrer la photo entière, la recadrer pour qu’elle remplisse tout le cadre, ou garder ses proportions d’origine. De quoi éviter les bandes vides autour des photos de formats différents.
• Trois nouveaux états de produit : déballé, endommagé et neuf avec défauts s’ajoutent à neuf, d’occasion et reconditionné. Pratique pour vendre du déstockage ou des retours clients en toute transparence.

Le reste de la mise à jour concerne surtout les développeurs : six pages de l’administration réécrites sur une base plus moderne, proposées en option, les fondations d’un futur mode de vente aux professionnels, encore désactivé, et des corrections du thème Hummingbird, qui gagne aussi en accessibilité.

Faut-il mettre à jour ?

Tout dépend de la version de votre boutique. Pour la connaître, ouvrez votre administration : Paramètres avancés, puis Informations.

• Votre boutique est en 9.0 ou 9.1 : oui. C’est une mise à jour de la même famille, et PrestaShop a annoncé que la 9.1.5, sortie le 18 août 2026, était la dernière mise à jour prévue pour la 9.1 : les prochaines corrections arriveront dans la 9.2. Vos modules conçus pour PrestaShop 9 continuent en principe de fonctionner, mais testez tout sur une copie avant, surtout le paiement et la livraison.
• Votre boutique est en 8.2 : rien ne presse pour la sécurité. PrestaShop publie encore des mises à jour de sécurité pour la 8.2, comme la 8.2.8, qui corrigeait cinq failles en août 2026, et le fera jusqu’à la sortie de PrestaShop 10. Mais la 8.2 ne fonctionne qu’avec PHP 8.1 au plus, dont les mises à jour de sécurité se sont arrêtées fin 2025. La 9.2 est une bonne cible pour votre migration : préparez-la à un moment calme.
• Votre boutique est en 1.7 ou plus ancienne : elle ne reçoit plus aucune mise à jour depuis juin 2025. Il faut migrer, et autant viser directement la 9.2. Mon guide pour migrer depuis la 1.7 vous explique comment.

Un point de calendrier : évitez de toucher à votre parcours de commande juste avant les fêtes. Si la mise à jour ne peut pas être testée et mise en ligne avant la mi-novembre, avant le Black Friday, mieux vaut la programmer en janvier.

Mettre à jour sans risque, en 5 étapes

Une mise à jour réussie ne se voit pas : vos clients continuent de commander, et un matin la boutique tourne sur la nouvelle version.

1. L’inventaire. Notez votre version, vos modules et votre thème, et vérifiez auprès de chaque éditeur que son module est prêt pour la 9.2. Repérez aussi les développements sur mesure : ce sont eux qui demandent le plus d’attention.
2. Une copie de travail. Tout se prépare sur une copie de la boutique, protégée par un mot de passe, avec les e-mails et les vrais paiements désactivés. Votre boutique continue de vendre pendant ce temps.
3. La mise à jour. L’outil officiel de PrestaShop, l’Update Assistant, fait la mise à jour depuis l’administration et propose une sauvegarde complète avant d’agir. Il permet aussi de revenir en arrière à partir de cette sauvegarde.
4. Les tests. On passe de vraies commandes de test avec chaque moyen de paiement et chaque transporteur, avec la commande sur une seule page puis en quatre étapes, et on vérifie les e-mails, les factures et les échanges avec votre logiciel de gestion.
5. La mise en ligne. On refait la mise à jour sur la vraie boutique au moment le plus calme pour vos ventes, avec une sauvegarde toute fraîche, puis on surveille les commandes les jours suivants.

Vous préférez déléguer ?

Mise à jour vers PrestaShop 9.2, migration depuis la 1.7 ou la 8, mise en place de la commande sur une seule page, tests de vos modules : je m’occupe de tout, et vous parlez directement à celui qui code.

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Les questions qu’on me pose le plus

Sources

• PrestaShop 9.2 est disponible (blog officiel de PrestaShop)
• PrestaShop 9.2 RC1 et versions de PHP acceptées (blog officiel de PrestaShop)
• La commande sur une seule page de PrestaShop 9.2 (blog officiel de PrestaShop)
• Les Extra Properties, des champs sur mesure (blog officiel de PrestaShop)
• Changements notables de PrestaShop 9.2 (documentation officielle)
• Le serveur MCP de PrestaShop (catalogue officiel de PrestaShop)
• PrestaShop 9.1.5, dernière mise à jour prévue de la 9.1 (blog officiel de PrestaShop)
• PrestaShop 8.2.8 et ses correctifs de sécurité (blog officiel de PrestaShop)
• PrestaShop 8.2 passe en support étendu (blog officiel de PrestaShop)
• Mettre à jour depuis l’administration avec l’Update Assistant (documentation officielle)
• Taux d’abandon de panier et ses causes (Baymard Institute)
• Versions de PHP maintenues (php.net)